RETTET: Trollfjord Bredbånd – Driftsmelding 04.01.2021 kl. 15:50 – Utfall tv-kanaler for enkelte av våre tv-kunder

/i /av

Feilen gjelder for våre kunder som har Telia mikro-dekoder med en viss type software.

Berørte tjenester:

NRK2
NRK3
TVNorge

Saken er meldt videre til vår leverandør Telia for feilsøking.
Rettetid: ukjent

Telia box Mikro og Telia Box II med «Fusion»-software henger ved oppstart på steg 4/4

Telia jobber med å løse en feil som gjør at dersom kunder starter om en dekoder av disse to typene, kan den gå i heng på Steg 4/4 ved oppstart.
Mandags kveld kl 22:51 var problemet fortsatt ikke løst. Telia jobber fremdeles med saken sammen med ekstern systemleverandør.