Faktura
Har du spørsmål om e-faktura eller avtalegiro?
Da må du kontakte banken din. Avtalegiro og eFaktura er en avtale mellom deg og banken din.
Det er ikke mulig for vår kundeservice å opprette, endre eller avslutte Avtalegiro eller eFaktura på dine vegne.
Oversikt over mine fakturaer
På Min Side finner du oversikt over dine fakturaer.
Logg inn med mobilnummer eller e-post som er registrert på ditt kundeforhold hos oss. Du mottar deretter en kode du kan logge inn med.
Hvordan opprette eFaktura eller avtalegiro?
Vi anbefaler alle våre kunder å benytte seg av Avtalegiro og/eller eFaktura. ved å velge eFaktura unngår du også papirgebyret. Avtalen oppretter du selv i nettbanken din.
Ønsker du AvtaleGiro finner du KID-nummer for referanse på sist mottatt faktura fra oss.
Purring og inkasso
Ved å betale innen betalingsfristen unngår du senere kostander og ulemper.
Har du behov for å utsette eller dele opp betalingen kan du ta kontakt med oss, så vil hjelpe deg med betalingsavtale så langt det lar seg gjøre.
Ved uteblitt betaling sendes det ut et inkassovarsel og du belastes purregebyr i henhold til gjeldende satser. Det påløper også forsinkelsesrente.
Dersom inkassovarsel ikke blir betalt vil ditt abn bli stengt. Ved gjenåpning belastet du et gjenåpningsgebyr på kr. 750,-.
Flytte eller si opp
Skal du flytte eller ønsker du å si opp ditt abonnement?
Ring oss gjerne eller send oss en melding på facebook så hjelper vi deg.
Hvilke kostnader inngår i fakturaen?
Faste abonnementer faktureres pr. mnd.
Din første faktura inneholder etableringskostnader samt abonnementskostnader fra den dagen abonnementet ble aktivert, og ut neste fakturaperiode.
Forbruk som filmleie og telefoni belastes etterskuddsvis.
Første faktura er høyere enn avtalt månedspris
Faktura sendes ut pr. måned. Første faktura vil inkludere perioden fra abonnementet ble aktivert, samt månedskostnaden for fakturamåneden. Fakturabeløpet kan derfor være høyere på første faktura enn de påfølgende månedsfakturaene.
Finn din faktura
Administrer ditt kundeforhold på Min Side
Faktura
Har du spørsmål om e-faktura eller avtalegiro?
Da må du kontakte banken din. Avtalegiro og eFaktura er en avtale mellom deg og banken din.
Det er ikke mulig for vår kundeservice å opprette, endre eller avslutte Avtalegiro eller eFaktura på dine vegne.
Viktig informasjon om fakturagebyret.
Fra og med 01.12.2019 vil fakturagebyret for papirfaktura øke fra kr 35,- til kr 45,-. For å unngå fakturagebyr oppfordrer vi alle til å benytte seg av en av våre elektroniske løsninger.