Viktig melding-Svindelforsøk fra falsk profil på facebook

Viktig melding!🚩Svindelforsøk på Facebook.
Vi er gjort oppmerksom på at det er noen som har opprettet en falsk profil i vårt navn og sendt ut venneforespørsler og sendt meldinger fra denne falske profilen. Se melding nedenfor. Vi vil aldri be om personlige opplysninger eller be om noen form for registrering på Facebook fra våre kunder på slike måter. Ikke trykk på noe i meldingen og ikke godta venneforespørselen fra den falske Trollfjordprofilen.

RETTET kl. 21:50: Lørdag 20. Mars 2021 ca. kl. 20:15 – Utfall radiobredbånd i Ballangen

Oppdatering kl. 21:50: Strømmen er nå tilbake og alle stasjoner er operative igjen.

 

Det er strømbrudd i området rundt Råna som har medført at vår basestasjon der har falt ut, dette medfører at alle kunder fra Djupvik til Karveik/Hestvika, og kunder i nærområdet til Råna er uten radiobredbånd. Rettetid følger feilrettingen på strøm til Nordkraft.

Vi beklager ulempene dette medfører

 

Driftsmelding Trollfjord Bredbånd mandag 22/2 – Utkobling på strømnettet.

På grunn av arbeid på ny nettstasjon er coax kunder i område Melbu vest ute.

Beregnet rettetid kl.1400.

Beklager ulempen dette medfører.

RETTET FREDAG 12.02.2021 kl. 20:55- Trollfjord Bredbånd – Driftsmelding Fredag 12.02.2021 – Utfall på coax både internett og TV – Andenes

Oppdatering fredag 12.02.2021 kl. 16:20

Andøy Energi jobber fortsatt med å rette feilen, de vil gjøre sonevise utkoblinger fra kl 16:05 og i ca 4 timer
Dette medfører at våre kunden vil være fri for internett og tv frem til utstyret vårt har fått strøm.

 


Andøy energi melder om feil i strømnettet. Feilen er av større omfang og Andøy Energi forventet at feilen vil være rettet i løpet av ettermiddagen

Dette medfører at vårt utstyr er fritt for strøm, våre kunder vil derfor oppleve at de ikke har internettforbindelse eller tv-signal selv om de har strøm i huset.

TV for alle våre kunder som har coax vil være utilgjengelig frem til feilen er rettet.

Vi beklager ulempen å må vente på at feilen er rettet før kundene våre får tilbake forbindelsen.

 

Ny oppdatering legges ut kl 16:00

 

RETTET tirsdag 09.02.2021 kl. 07:55 – Trollfjord Bredbånd – Driftsmelding 09.02.2021 kl. 07:40 – Utfall Radio Andøya og Sortland.

Feilen er rettet kl. 07:55


Vi har utfall i hele vårt radionett på Andøya og Sortland, dette påvirker alle våre kunder i området.

Feilsøking pågår.

Rettetid ukjent.

Trollfjord -Driftsmelding Fredag 29.01.2021 kl. 09.30 – Svindelforsøk falsk e-post

OBS! Det er meldt inn at flere har mottatt en falsk epost som utgir seg for å være oss, hvor de i eposten ber om at du validering av din epost-konto. Dette er et svindelforsøk, og mailen er IKKE sendt fra oss i Trollfjord. Ikke trykk på noe i mailen!
Vær alltid kritisk når du mottar mail.

Rettet kl 17:02 torsdag 28.jan 2021. – Utfall fiber og radiobredbånd i Tysfjord – Steigen og Hamarøy – fellesfeil

Rettet kl 17:02    -Torsdag 28.januar 2021 kl 16:35 Vi har dessverre utfall av bredbånd i Tysfjord – Steigen og Hamarøy- Vår tekniske avdeling jobber på spreng for å få dette fikset så snart som mulig.

 

 

Trollfjord Bredbånd -Driftsmelding Torsdag 21.01.2021 – Nødvendig omkobling fiber på Stokmarknes i området rundt Søndre.

I morgen Torsdag 21.01.2021 skal det gjøres en jobb i fibernettet i området rundt Søndre på Stokmarknes.

Våre kunder i dette området vil oppleve kortere brudd på forbindelsen mellom tidspunktet 08:00-15:00 i morgen.

 

 

Trollfjord Bredbånd – Planlagt vedlikehold Onsdag 20.01.2021 – Basestasjon Bremneskollen

Onsdag 20.01.2021 skal det utføres nødvendig vedlikehold på vår basestasjon på Bremneskollen i perioden mellom 10:00 og 14:00.

Våre kunder koblet opp mot stasjonen på Bremneskollen vil oppleve kortere brudd i denne perioden.

 

 

Bredbånd: Sortland, Holmstad, Frøskeland, Bremnes

Vi opplever i kveld å ha redusert kapasitet i vårt bredbåndsnett for kunder tilknyttett via radiosamband mot basestasjonene på Ånstadblåheia, Bremneskollen, Frøskeland, Holmstad og Sildpollen.

Vi jobber i kveld med å få oversikt over situasjonen for å bedre kapasiteten.
Saken oppdateres.

Feil oppstod: kl 21.35

Oppdatert kl 2250:
Feilen er lokalisert til å være på utstyret som befinner seg på Ånstadblåheia. Vi har tatt i bruk reservelink for å forbedre kapasiteten litt mens videre feilsøk pågår.

Oppdatert kl 23:45:
Vi er tilbake i normal drift igjen.

Oppdatert kl 0015:

Feilen har oppstått igjen. Videre feilsøk pågår…

Oppdatert kl 0105:

Normal drift igjen.