RETTET 09.08.2020 kl. 16:00 – Driftsmelding -Trollfjord Bredbånd 09.08.2020 kl. 10:30 – Utfall coax Melbu

 

Feilen er lokalisert og montørene har startet med retting.

Forventet rettetid: Søndag 09.08.2020 kl.17:00


I forbindelse med gjentatte strømbrudd som har vært på Melbu i natt er det enkelte av våre kunder som ikke har fått forbindelsen tilbake. Vi jobber med å få lokalisert og utbedret feilen. Rettetid er foreløpig ikke kjent. Driftsmelding vil bli oppdatert så fort vi har fått avklart mer.

Vi beklager ulempen dette medfører for våre kunder!

 

OPPDATERING 27.07.2020 kl. 14:30 – Trollfjord Bredbånd – Driftsmelding 26.07.2020 kl.19:20 MELBU coax

Oppdatering Mandag kl. 14:30

Feilen er lokalisert, vi har montører ute på stede som har startet med feilretting. Det er brudd på forbindelsen, noe det vil være frem til feilen er rettet.

Vi beklager ulempen dette medfører!

Rettetid: Ikke kjent, vi legger ut ny oppdatering kl 18:00


Vi har for øyeblikket problemer i coax-nettet vårt på Melbu, dette medfører ustabil forbindelse.

Feilsøking og retting vil starte i morgen 27.07.2020.

Vi beklager ulempen dette medfører for våre kunder.

Rettetid: Foreløpig ukjent, vi oppdaterer driftsmelding når feilen er lokalisert.

Trollfjord Bredbånd -Driftsmelding 24.07.2020 -Utfall Fiber- Salangen,Dyrøy,Ballangen,Narvik. Rettet 10.20

Utfall på fiberleveranse til følgende områder Salangen,Dyrøy,Ballangen,Narvik, Rettet 10.20

Trollfjord Bredbånd -Driftsmelding Totalnett 06.07.2020 -omstart på utstyr vil føre til 5-10 minutters brudd.

Grunnet omstart på utstyr vil det bli brudd på 5-10 minutter for kunder tilknyttet radionettet til tidligere Totalnett.

Start 06.07.2020 kl. 09.50

Slutt 06.07.2020 kl. 10.00

Vi beklager ulempene.

Trollfjord Bredbånd -Driftsmelding natt til mandag 06.07.2020 -planlagt vedlikehold

I vårt servicevindu natt til mandag 06.07.2020 skal vi utføre planlagt vedlikehold på utstyr.

Arbeidets start: 06.07.2020 kl. 00:00

Arbeidets slutt: 06.07.2020 kl. 08:00

Dette vil medføre korte og lengre brudd på våre tjenester i tidsrommet 00:00 til 08:00 for kunder i alle områder.

Vi beklager ulempene.

RETTET: Trollfjord Bredbånd – Driftsmelding 19.06.2020 MELBU kl. 18:40 – Utfall coax

Feilen ble rettet kl. 21:00.

Det kan hende det er nødvendig å ta en omstart på modem og Get-dekoder. Ut med strømkabel, vent 20 sekunder, og koble til igjen.

__________________________________________________________________________________________

Vi har for øyeblikket utfall på coax-nettet vårt på Melbu, dette medfører at kundene våre ikke har forbindelse.

Feilsøking er iverksatt og vi oppdaterer driftsmelding når feilen er lokalisert.

Forventet rettetid: Ukjent

 

Vi beklager ulempen dette medfører.

Trollfjord Bredbånd – driftsmelding HADSEL 09.06.2020 -planlagt utkobling fiber Sandnes-Holmsnes 0800-1200

Grunnet feilretting på fiber vil det være utfall på internett, TV og telefoni for våre kunder på strekningen Sandnes-Holmsnes. Jobben forventes ferdigstilt innen kl. 12.00

Vi beklager ulempene.

RETTET 26.05.2020 Kl. 22:30 – Trollfjord Bredbånd – Driftsmelding Utfall på Gimsøya Tirsdag 26.05.2020 kl.16:50

Feiler feilsøkt og rettet ca kl. 22:30 tirsdags kveld.


Vi har utfall på senderne stående på Storhaugen i Hovsund.
Dette berører våre kunder i området Hovsund og Haverringen.

Montørene er på tur ut for feilretting.

Rettetid: Estimert rettetid er i løpet av kvelden.

 

Vi beklager ulempen dette medfører.

RETTET 26.05.20 kl.18:20 -Trollfjord Bredbånd – Driftsmelding Telefoni 26.05.2020 kl: 14:25

Oppdatering Tirsdag 26.05.2020 kl. 18:42

Vår leverandør melder om at feilen med inngående og utgående anrop nå er rettet.


Vi har for øyeblikket problemer med telefoni, både  inngående og utgående.
Feilen ligger hos en underleverandør av oss.

Vi beklager ulempene dette medfører

Rettetid: Ukjent. Underleverandør har startet med feilsøking, vi oppdaterer så fort vi får mer informasjon.

 

 

 

 

25/5 Utfall Fiber på Sandnes/Holmsnes

Vi har fiberbrudd i området Sandnes/Holmsnes, Feilretting pågår. Forventet Rettetid er 06:00 imorgen tidlig.