Trollfjord Bredbånd – Driftsmelding på radio i Ballangen søndag 23.februar.

Vi har utfall på radio hos noen i område Efjord.

Rettetid er foreløpig ukjent, vi har iverksatt feilsøking.

Trollfjord Bredbånd – driftsmelding Pundslett/Digermulen søndag 23.februar.

Vi har desverre utfall på Radio i dette område.

Feilsøking er iverksatt.

Rettetid er foreløpig ukjent.

Trollfjord Bredbånd -Driftsmelding Narvik, Bjerkvik, Salangen -Vedlikeholdsarbeid natt til fredag 21.02.2020

Natt til fredag 21.02.2020 skal det utføres kritisk vedlikeholdsarbeid på utstyr som leverer tjenester til våre kunder i Narvik, Bjerkvik og Salangen.

Dette vil føre til korte og lengre brudd på tjenestene i perioden 00.00-06.00.

Vi beklager kort varsel, og ulempene dette medfører.

 

Trollfjord Bredbånd -Driftsmelding Andenes (Coax) -Vedlikeholdsarbeid natt til torsdag 20.02.2020

Natt til torsdag 20.02.2020 må vi utføre vedlikehold på utstyr i coax-nettet på Andenes. Dette medfører korte og lengre brudd på våre tjenester i tidsrommet 00.00 til 08.00. Driftsmeldingen gjelder for kunder på coax-/kabelnettet. Fiberkunder vil ikke bli berørt.

Vi beklager kort varsel, og ulempene dette medfører.

Trollfjord Bredbånd -Driftsmelding 17.02.2020 – Fellesfeil coax Andenes sør. OPPDATERT kl. 20:45

Oppdatering 17.02.2020 kl. 20:45:

Infrastrukturen på coax-nettet i området er nå bygd om, og seksjonert på nytt. Det vil i morgen tidlig/formiddag bli omkobling som medfører brudd på våre tjenester mens omkoblingen pågår. Forventet ferdigstilt innen kl. 13.00, tirsdag 18.02.2020

______________________________________________________________________________________

Det har dessverre vært store utfordringer med ustabilitet på tv og internett for våre kunder på coax i området Andenes sør i helgen, og vi opplever fortsatt problemer med tjenestene våre her.
Vi har folk ute som jobber med å finne ut hva som forårsaker dette, noe som medfører kortere og lengre brudd på tjenestene våre i dag. Driftsmelding oppdateres fortløpende.

Vi beklager ulempene dette medfører.

 

 

RETTET! Driftsmelding Trollfjord Bredbånd, opprinnelig postet 04.02.2020 -Hadsel: Utfall fiber Lekang-Husby OPPDATERT 06.02.2020 KL. 09:10

RETTET: Feilen mellom Lekang og Husby ble rettet 06.02.2020 kl. 16:10.

Skulle du fortsatt oppleve problemer, så prøv å starte om utstyret (fibersentral/Get-dekoder). Ta kontakt med oss hvis det ikke hjelper.

___________________________________________________________________________________

Oppdatering 06.02.2020:

Arbeidet med å reparere knekt fiber er i gang, og vi forventer å ha tjenestene tilbake igjen i løpet av dagen. Driftsmelding oppdateres fortløpende.

__________________________________________________________________________________

Oppdatering onsdag 05.02.2020 kl. 10:14:

Feilretting er startet men vi opplever dessverre utfordringer knyttet til været.

Forventet rettetid innen kl 17:00 i morgen 06.02.2020

___________________________________________________________________________________

Oppdatering 04.02.2020 kl. 22.00;

Våre montører har i kveld vært ute, og lokalisert feilen. Feilen forventes rettet i løpet av morgendagen.

Vi beklager ulempene.
____________________________________________________________________________________

Vi har for  øyeblikket utfall for kunder på fiber på strekningen Lekang-Husby. Feiløking er iverksatt.

Rettetid er foreløpig ikke kjent.

RETTET! Trollfjord Bredbånd -Driftsmelding 04.02.2020 Andenes nord og øst

Feilen ble rettet kl. 19:15
_______________________________________________________

Vi har dessverre utfall for våre kunder på coax på Andenes nord og øst.

Årsak ukjen. Feilsøking er iverksatt.

Vi beklager ulempene.

 

RETTET! Driftsmelding Trollfjord Bredbånd 04.02.2020 -Utfall coax Andenes sør.

Feilen ble rettet kl. 15:00

Vi beklager ulempene.
______________________________________________________

Vi har for  øyeblikket utfall for kunder på coax, Andenes sør. Feiløking er iverksatt.

Rettetid er foreløpig ikke kjent.

Driftsmelding mandag 27/1 Andenes.

Coax – Vi har fellesfeil på Andenes.

Gjelder område, Sjøgata – Prinsens gate, Borgergata, Kongshaugveien, Edmunds gate, Haugnesveien, Snarveien mfl.

Feilretting pågår.

27.01.2020 Trollfjord Bredbånd -FIBER Andenes og Hadsel; planlagt vedlikehold natt til mandag

Grunnet planlagt vedlikehold vil det, i servicevindu natt til mandag 27.01.2020, bli brudd av varierende lengde på våre tjenester i tidsrommet mellom kl. 00.00 og kl. 06.00.

Meldingen gjelder våre kunder på fiber i Hadsel og på Andenes.

Vi beklager ulempene dette medfører.