Grunnet omstart på utstyr vil det bli brudd på 5-10 minutter for kunder tilknyttet radionettet til tidligere Totalnett.
Start 06.07.2020 kl. 09.50
Slutt 06.07.2020 kl. 10.00
Vi beklager ulempene.
I vårt servicevindu natt til mandag 06.07.2020 skal vi utføre planlagt vedlikehold på utstyr.
Arbeidets start: 06.07.2020 kl. 00:00
Arbeidets slutt: 06.07.2020 kl. 08:00
Dette vil medføre korte og lengre brudd på våre tjenester i tidsrommet 00:00 til 08:00 for kunder i alle områder.
Vi beklager ulempene.
Feilen ble rettet kl. 21:00.
Det kan hende det er nødvendig å ta en omstart på modem og Get-dekoder. Ut med strømkabel, vent 20 sekunder, og koble til igjen.
__________________________________________________________________________________________
Vi har for øyeblikket utfall på coax-nettet vårt på Melbu, dette medfører at kundene våre ikke har forbindelse.
Feilsøking er iverksatt og vi oppdaterer driftsmelding når feilen er lokalisert.
Forventet rettetid: Ukjent
Vi beklager ulempen dette medfører.
Grunnet feilretting på fiber vil det være utfall på internett, TV og telefoni for våre kunder på strekningen Sandnes-Holmsnes. Jobben forventes ferdigstilt innen kl. 12.00
Vi beklager ulempene.
Feiler feilsøkt og rettet ca kl. 22:30 tirsdags kveld.
Vi har utfall på senderne stående på Storhaugen i Hovsund.
Dette berører våre kunder i området Hovsund og Haverringen.
Montørene er på tur ut for feilretting.
Rettetid: Estimert rettetid er i løpet av kvelden.
Vi beklager ulempen dette medfører.
Oppdatering Tirsdag 26.05.2020 kl. 18:42
Vår leverandør melder om at feilen med inngående og utgående anrop nå er rettet.
Vi har for øyeblikket problemer med telefoni, både inngående og utgående.
Feilen ligger hos en underleverandør av oss.
Vi beklager ulempene dette medfører
Rettetid: Ukjent. Underleverandør har startet med feilsøking, vi oppdaterer så fort vi får mer informasjon.
Vi har fiberbrudd i området Sandnes/Holmsnes, Feilretting pågår. Forventet Rettetid er 06:00 imorgen tidlig.
Vi opplever dessverre ustabilitet for våre kunder på radio i området Risøyhamn, Holmstad, Sortland. Ustabiliteten skyldes værforhold som ser ut til å periodevis kunne påvirke oss frem til 07.05.2020 kl. 16.
Vi beklager ulempene.
Oppdatering 08.04.2020 kl. 21:30
Feilen er lokalisert, grunnet utfordringer knyttet til været og flere feil i nettet vårt har feilen ikke vært mulig å rette. Montørene tar ny vurdering nå i kveld.
Om det ikke lar seg gjøre vil estimert rettetid være i morgen 09.04.2020 kl. 12:00
Vi har utfall på våre tjenester i området Aspeveien og Einerveien. Feilsøking er iverksatt. Vi vil oppdatere driftsmelding med forventet rettetid når feilen er lokalisert.
Oppdatering 08.04.2020 kl. 21:39
Vi har lokalisert feilen og feilretting er iverksatt. For kundene våre som bor før Vatndalskrysset jobber montørene med å få rettet feilen i kveld.
Grunnet utfordringer knyttet vil været klarer ikke vi rette feilen for kundene våre som bor forbi Breivika før i morgen 09.04.2020.
Estimert rettetid: 09.04.2020 kl. 15:00
Feilsøking er iverksatt, vi vil oppdatere driftsmelding så fort vi har funnet ut hvor feilen ligger.
Rettetid: Ukjent
Vi beklager ulempen