Omskjøting av fiber: Fiberkunder på Langøya samt radiolink fra Rise til Kvantoelva/Kvitnes

På grunn av ferdigstillelse av gangveiprosjektet på Sandnes skal vi skjøte om fiberkabelen til Sortland natt til tirsdag 18.juni.

Dette vil medføre brudd for alle våre kunder på Langøya tilknyttet fiber, samt kunder som får internett-signaler fra radiosender på Rise (Kvantoelva, Kvitnes og omegn på Innlandet).

Arbeidetet starter: Kl 00.00
Arbeidets slutt: Kl 05.00

 

Vedlikehold fiber yttersida Hadseløya

Onsdag 12.06 vil vi utføre vedlikehold av vårt fibersamband langs yttersia av Hadseløya.

Dette medfører brudd for våre tv og internett-kunder fra området Vatndal-krysset, Breivik, Dragnes, Rørvik, Teigan, Jerpvoll og til og med Finnsæther.

Forventet normal drift fra kl 16.00.

 

Planlagt vedlikehold Salangen: Natt til onsdag 12.juni

Det er planlagt vedlikeholdsarbeid som vil medføre brudd for våre internett og tv-kunder i Salangen.

Arbeidet vil starte kl 04.00 og det vil kunne oppleves ustabilt frem til kl 07.30.

 

Tidvise brudd på internett på Hamarøy tirsdag 28/5

I forbindelse med feilretting av en basestasjon på Nes på Hamarøy tirsdag 28/5, vil kunder kunne oppleve brudd på internettforbindelsen på opptil ca. 30 minutter.

Arbeidet vil finne sted i tidsrommet 10 – 14.

20.05.2019: Vi ber kunder være OBS på meldinger, tilsynelatende sendt fra Trollfjord, om at vi deler ut mobiltelefoner, eller lignende. Dette er svindelforsøk, så slett meldingen.

RETTET: Utfall Internett sektor Elvebakken, Vågan

Vi har for øyeblikket et problem med å nå vårt utstyr på Elvebakken i Vågan.
Dette medfører brudd for våre internettkunder i dette området.

Montør er på vei ut for å sjekke dette.

Rettet kl 13.00

 

RETTET kl. 11:00 -Driftsmelding MELBU 14.05.2019 -utfall for kunder på Gulstad. Kabelskade.

Feilen ble rettet kl. 11.00
_________________________________________________________

Vi har for tiden utfall på våre tjenester for kunder på Gulstad. Utfallet skyldes graveskade på kabel.

Forventet rettet innen kl. 16 i dag.

RETTET: Utfall Internett Vågan: Kvalvik, Laupstad og Sandslett

Vi har for øyeblikket problemer med en del av radionettet i Vågan som medfører nedetid for kunder tilknyttet våre basestasjoner på Laupstad, Kvalvik og Sandslett.

Feilretting pågår.
Feil på ruter, byttes.

Oppdatert kl 1254:
Ny rettetid kl 14.00

RETTET kl 1230.

 

Trollfjord Bredbånd -planlagt vedlikehold natt til 13.05.2019

I vårt servicevindu natt til mandag 13.05.2019 skal det utføres vedlikehold som vil berøre alle våre tjenester. 
Dette innebærer kortere og lengre brudd på tjenestene mellom kl 00.00 og 06.00 natt til mandag 13.05.2019

Vi beklager ulempene dette medfører.

09.05.2019: Vi ber kunder være OBS på meldinger, tilsynelatende sendt fra Trollfjord, om at de har vunnet noe. Dette er svindelforsøk, så slett meldingen.