Pga brann i nabolaget med påfølgende strømbrudd medførte dette strømbrudd på noe av vårt utstyr på Andenes.

Feilen oppsto: Kl 05.20

RETTET: 07.25

 

Vi har dessverre utfall for våre kunder i området Lyngveien, Heggveien, Hesteskoveien, Fjellveien, Ringveien, Aspveien, Seljeveien og Engveien på Melbu. Utfallet skylles antakelig kabelfeil. Vi jobber med å få lokalisert og utbedret feilen. Rettetid er foreløpig ikke kjent.

Feilen identifisert og rettet kl. 16.00

Vi beklager ulempene.

Vi har en intern feil hos oss som gjør at noen kunder har mistet internettforbindelsen.

Feilretting pågår, og utstyret vil komme inn igjen av seg selv i løpet av kvelden.

Deler av Hadsel, Hamarøy, Tysfjord og Steigen er berørt.

OPPDATERT KL 1802:

Feilen er identifisert, og fibersentralene er i ferd med å komme inn igjen. Dette kan for noen kunder ta noen timer, men vil gå automatisk.
Dersom det skulle vise seg at du får kun internett tilbake, og manger TV-singaler, er løsningen å dra ut strømmen på KUN Get-boksen i 20 sekunder.

Skulle det likevel vise seg at sambandet ikke er tilbake pr 10.08.2019, så ta kontakt med vår vakttjeneste på 76118010!

 

Vi har for øyeblikket et utfall som rammer våre internett og tv-kunder på deler av Melbu Øst (Seljeveien, Bjørkveien, Aspveien og omegn).

Dette skyldes strømutkobling i nærområdet. Internett og TV vil komme tilbake igjen av seg selv i løpet av en kort stund.

Normal drift fra kl 10:36.

 

Vi opplever for tiden ustabilitet på vår forbindelse til vårt radiobredbånd-utstyr i Sydalen. Dette medfører at kunder kan oppleve en del variasjoner med hastigheten.

Feilsøking pågår.

Rettetid: Foreløpig ukjent.