RETTET. Driftsmelding Trollfjord AS 02.04.2020 -Problemer med sentralbord.

Oppdatert 02.04.2020 kl. 08:50 -Feilen er rettet, og sentralbordet er oppe igjen.

_______________________________________________________________________

Vi opplever dessverre problemer med vårt sentralbord i morgentimene i dag.

Send oss epost (post@trollfjord.no), eller send en melding på facebook, så hjelper vi deg der inntil vi har fått sentralbordet på plass igjen.

 

Rettet – Trollfjord Bredbånd- Driftsmelding 01.04.2020; Utfall på Gimsøya

02.04.2020: Feilene er nå rettet. Vi beklager ulempene.


OPPDATERING 01.04.2020 kl. 21:00

Feilen er delvis rettet. Det gjenstår litt arbeid for få alt på plass, så internett vil være litt ustabilt fram til i natt/morgen tidlig.

 


OPPDATERING 01.04.2020 kl. 12:30

Feilretting pågår

Ny estimert rettetid er satt til i dag kl. 14:30

 


Vi jobber med feilretting.

Forventet rettetid er kl. 12:00 i dag 01.04.2020

Vi beklager ulempene.

Driftsmelding Trollfjord Bredbånd mandag 30/3 – Telefoni

Vi tekniske problemer med fasttelefon for privatkunder.

Forventet rettetid er kl. 20:00

OPPDATERT 26.03.2020 KL. 13:52-Trollfjord Bredbånd -Driftsmelding 25.03.2020; utfall for 17 kunder i Grovfjord.

Vi har utfall for rundt 17 kunder i fibernettet i Grovfjord. Det mistenkes skade på fiber i forbindelse med graving i området. Entreprenør er varslet.

Rettetid ikke kjent. Driftsmelding opptateres så snart vi har ny status.

Vi beklager ulempene.

 


Oppdatering 26.03.2020 kl. 10:30

Skade på kabel i forbindelse med graving, feilen er lokalisert og retting er iverksatt

Estimert rettetid er satt til kl. 20:00 i dag, tordag 26.03.2020

 

Oppdatering 26.03.2020 kl. 13:52

Ny estimert rettetid er satt til kl. 14:00 i morgen, fredag 27.03.2020

Vi beklager ulempen dette medfører for våre kunder.

 

Trollfjord Bredbånd -Driftsmelding planlagt veldikehold natt til onsdag 25.03.2020

Natt til onsdag 25.03.2020 skal vi utføre planlagt vedlikeholdsarbeid, noe som vil medføre brudd på inntil 15-20 minutter på våre tjenester, mellom kl. 00.00 og 07.00.

Vi beklager ulempene dette medfører.

Rettet 23.03.2020 Trollfjord Bredbånd -driftsmelding VÅGAN, 22.03.2020 -utfall på våre tjenester for enkelte kunder knyttet til sektor på Gimsøya.

Etter strømbrudd tidligere i dag, er dessverre enkelte kunder tilknyttet vår sektor på Hovsund uten internett-forbindelse 22.03.2020

Årsak: Ukjent

Forventet rettetid: innen kl. 16.00 mandag 23.03.2020

Vi beklager ulempene.

RETTET 20.03.2020 kl. 13:00! Trollfjord Bredbånd -Driftsmelding HADSEL -vi har for tiden problemer med singnaler på GET TV for våre kunder i Hadsel.

Feil: ukjent

Rettedtid: ukjent

Vi jobber med å finne årsaken.

Drifsmelding oppdateres kl. 13.00

Vi beklager ulempene

RETTET 17.03.2020 kl. 20:55! Trollfjord Bredbånd -driftsmelding VÅGAN OPPDATERT 17.03.2020 kl 15:50; Kunder på Sandslett og deler av Laupstad er fortsatt uten internett.

Feilen ble rettet 17.03.2020 kl. 20:55, og internett skal være tilbake igjen hos alle.

Tips! Opplever du at ruter eller TV-boksen ikke virker etter utfallet? Ofte må utstyret startes på nytt:
Ta ut strømkontakten, vent 30 sekunder og forsøk igjen:)

__________________________________________________________________________________

Oppdatering 17.03.2020 kl. 15:50: Ny estimert rettetid er satt til kl. 21.00 i kveld.

__________________________________________________________________________________

Oppdatering 17.03.2020 kl. 10:40: Strøm til sendere er tilbake, men vi må bytte noe utstyr før vi er oppe igjen. Forventet rettet innen kl. 16.00 i dag.

__________________________________________________________________________________

Det jobbes med å få rettet feilene, men foreløpig har vi dessverre ikke indikasjon på rettetid.

Driftsmelding oppdateres så snart vi vet ny status.

Vi beklager ulempene.

Trollfjord Nett- Driftsmelding 16.03.2020 kl.16.00; Status strømbrudd mandag ettermiddag- Det er fortsatt svært utfordrende forhold for feilretting, og skadeomfanget er stort.

Status strømbrudd mandag ettermiddag 16. mars kl 16.00:

Det er fortsatt svært utfordrende forhold for feilretting, og skadeomfanget er stort. Alle forsyningsveier inn til Raftsundet har betydelige skader.
Det er nå vel 300 målepunkt som er uten strømforsyning. Vi arbeider med alt tilgjengelig mannskap og har i tillegg fått hjelp fra Vesterålskraft Nett.
Vi jobber for å få på plass strømforsyningen til de fleste i løpet av ettermiddagen/kvelden, men det er ikke noe vi med sikkerhet kan si at vi får til.
Området i og rundt Myrland er hardest rammet, med skader på stolper og linjenett. Dessverre må nok noen her belage seg på å være fri for strøm til i morgen, tirsdag 17. mars.

Følg status på strømstans her:
https://trollfjord.no/nett/driftsmeldinger/

Trollfjord Bredbånd- Driftsmelding 15.03.2020 kl. 22.45; Alle kunder som er tilkoblet Vestpollen i Lofoten er uten bredbånd, feilen skyldes feil på strømforsyningen inn til stasjonen

Alle kunder som er tilkoblet Vestpollen i Lofoten er uten bredbånd, feilen skyldes feil på strømforsyningen inn til stasjonen, og vil blir rettet når Lofotkraft får reparerert strømmen, ukjent rettetid.

Vi beklager ulempene dette medfører.